Een consument heeft een Oral B 9000 tandenborstel aangeschaft bij MediaMarkt en wilde gebruikmaken van een geldterugactie van 60 euro. In de winkel kreeg hij geen hulp bij het aanvragen van de actie, en hij is niet in staat om dit zelf online te doen.
vandaag naar mediamarkt geweest om een Oral B 9000 tandenborstel te kopen.
de 60 euro retour kan alleen via de computer aangevraad worden.
in de winkel konden ze mij hierbij niet helpen en zelf kan ik dit niet.
ik ben tevreden als deze aanvraag per post in behandeling wordt genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
