Een consument heeft een nieuwe flossdraad van Oral B aangeschaft, maar constateert dat de draad vastzit en daardoor niet bruikbaar is. De consument verzoekt om compensatie voor dit probleem.
geachte,
ik heb deze week een nieuwe floss draad (essentialfloss) gekocht van oral b maar de draad zit vast dus ik kan er geen gebruik van maken. kunnen jullie mij hiervoor compenseren?
Ik gebruik dit product al jaren en ik heb nog nooit geen problemen ondervonden, ik ben anders heel tevreden over dit product.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
