patrick_73 op 12 februari 2012 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument meldt dat de flexisoft borstels van Oral B al defect zijn na kort gebruik. Van de vier borstels in de verpakking werken er zelfs twee na slechts één keer poetsen niet meer. De productiecode van de verpakking is 4 707 272-00.
borstels van een verpakking al defect binnen een week, twee borstels zelfs al na een keer poetsen. Van de flexisoft eb-17-4 verpakking werken er vier niet(totale inhoud verpakking is vier). Produktiecode van de verpakking is 4 707 272-00
Dat de borstels langer meegaan en dat er geen stukjes plastic vrij komen uit de kop van de borstel.Tevens een nieuwe verpakking met borstels van de fabrikant.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - waardeloze afhandeling, geen enkele reactie gehad van Oral op het probleem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
