Klacht: Borsteltjes van de electrische tandenborstels

yvonnekimenai op 11 september 2012 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 11 september 2012

Een gebruiker van Oral B heeft problemen ervaren met de nieuwe borsteltjes voor zijn elektrische tandenborstel, die los zitten en veel geluid maken tijdens het poetsen. Dit probleem doet zich voor bij alle borstels in de verpakking, terwijl de gebruiker eerder tevreden was over de producten van Oral B.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Al een aantal jaren gebruik ik de borsteltjes van oral b voor een electrische tandenborstel.
Nou heb ik vorige week nieuwe borsteltjes gekocht, het gedeelte dat moet draaien zit los. Dit is erg vervelend met poetsen en het maakt een hoop herrie. Ook draait de borstel nu niet goed rond. Dit probleem bevindt zich bij alle borstels die in de verpakking zitten.

Verder ben ik altijd goed tevreden geweest over de producten van oral b.

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik een oplossing vanuit uw kant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM