Klacht: Borsteltje afgebroken

Irisst op 23 maart 2019 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 23 maart 2019

Een gebruiker van een elektrische tandenborstel van Oral B heeft ervaren dat het borsteltje tijdens het poetsen afbrak, waarbij twee metalen pinnetjes los in de mond kwamen. Deze situatie is voor de gebruiker onverwacht en zorgwekkend, aangezien er een risico bestaat dat een pinnetje ingeslikt is. De gebruiker wil anderen waarschuwen voor dit mogelijke gevaar.

Mijn Klacht:

Zojuist was ik mijn tanden aan het poetsen met mijn elektrische tandenborstel. Tot mijn schrik merkte ik dat het borsteltje met 2 kleine metalen pinnetjes los in mijn mond had. (soort borsteltje: extra zacht).

Ik poets al heel wat jaren met Oral B, dit heb ik nog nooit meegemaakt en ook totaal niet verwacht.

Hiermee wil ik u en anderen waarschuwen want er is zeker een gevaar dat dit anders afloopt. Misschien heb ik zelf(s) ongemerkt een pinnetje ingeslikt.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieuze aandacht heeft gekregen, een extra keuring op de borsteltjes en een vergoeding voor de zachte borstel (s).

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM