Klacht: borstel valt van tandenborstel

arensman op 20 november 2014 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 20 november 2014

Er is een probleem met de bevestiging van het borsteltje op de tandenborstel van Oral B, waardoor het tijdens het poetsen loskomt. De klager heeft zowel een oud als een nieuw borsteltje geprobeerd, maar beide klemen niet goed. De oorzaak van dit probleem is onduidelijk voor de klager.

Mijn Klacht:

Sinds kort klemt het borsteltje (oud en nieuw) niet goed meer op de tandenborstel en valt er tijdens het poetsen af.
Ik kan niet vinden waar dit aan ligt.

Gewenste Oplossing:

indien ik de oorzaak weet en kan verhelpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM