Klacht: Accu tandenborstel

Lieke88 op 22 oktober 2015 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 22 oktober 2015

Een consument heeft twee Oral B kinderborstels aangeschaft, maar ondervindt problemen met de accuduur van beide borstels. De accu van de ene borstel lekt veel sneller dan die van de andere, en de accu van de borstel van de dochter is na één keer poetsen al leeg. De consument is teleurgesteld over de korte levensduur en heeft geen aankoopbewijs meer.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een half jaar geleden 2 Oral B kinderborstels gekocht voor mijn kinderen. Al snel kwam ik er achter dat de accu van de een stuk sneller leeg was Dan van de ander. Die van mijn Zoon gaat een stuk langer mee als die van mij. Dochter…sinds 3 dagen is de accu na 1 x poetsen al leeg. Ik vind het zonde om zelf weer een nieuwe te kopen ivm de korte levensduur. Ik heb alleen helaas geen bon meer van de tandenborstels.

Gewenste Oplossing:

Wanneer hij evt omgeruild word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM