Mijn Klacht:
klacht wordt niet serieus genomen
Gewenste Oplossing:
als ik reactie krijg!
marmul59 op 15 oktober 2014 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft enkele weken geleden een klacht ingediend bij Oral B, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant vindt dit schandalig en voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.
klacht wordt niet serieus genomen
als ik reactie krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM