Mijn Klacht:
Twee weken geleden is voor veiligheids redenen mijn rekening 2 dagen geblokkeerd geweest. Ik had net een abonnement voor mijn kleindochter uitgenomen. De Tina ze heeft er één gehad en die van 10 oktober kwam niet met de post. Omdat mijn rekening 2 dagen geblokkeerd is geweest en het bedrag niet afgeschreven kon worden krijg ik accuut per post een verzoek om 2,46 over te maken, geen uitleg. Ik heb al 8 jaar abonnementen voor mijn kleinkinderen en nu wordt ik ongeveer als een crimineel behandeld. Ipv een rekening van 2,46 had ik graag een rekening van 11.50 gezien dan was er niets aan de hand geweest. Ik vind dit schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een fatsoenlijke behandeling krijg als trouwe klant
