patrickbezuijen op 18 augustus 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Beste patrickbezuijen, Op 18 augustus 2014 heb je een bericht achtergelaten op www.klacht.nl. Via deze weg zal ik ingaan op je bericht. In je bericht geef je aan je aanmelding te willen annuleren. We hebben naar aanleiding van je bericht,...
Samenvatting wordt geladen...
Er is een verkoper bij ons aan de deur geweest met een mooi verhaal maar we hebben daarna nog onderzoek gedaan op internet. Daar vonden we veel klachten en opzegging heel moeizaam zou gaan. Nu hebben we getekend op 18-08-2014 en werd ons verteld dat we 14 dagen opzeg termijn zouden hebben. Dus bij deze wil ik ons abonnement/aanmelding opzeggen.
Als we ontvangstbevestiging krijgen van de opzegging en dat het bij deze allemaal geregeld is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2014 om 08:45 geantwoord
Beste patrickbezuijen,
Op 18 augustus 2014 heb je een bericht achtergelaten op www.klacht.nl. Via deze weg zal ik ingaan op je bericht.
In je bericht geef je aan je aanmelding te willen annuleren.
We hebben naar aanleiding van je bericht, op 19 augustus 2014 je aanmelding geannuleerd.
We vinden het jammer dat je geen klant wilt worden van Oxxio.
Ik hoop jou hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Taoufik
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
