Beste mevrouw Mulkens, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 31 december 2014 ontvangen via klacht.nl. Na ons telefonischgesprek op 5 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vernomen van mijn ex man dat er nog steeds 70€ wordt afgeschreven op zijn rekening . Ik had het opgezegd en ik woon er bijna 4 jaar niet meer ik wil gewoon dat het stopt .
Ik wil gewoon geen boekjes meer ontvangen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2015 om 16:46 geantwoord
Beste mevrouw Mulkens,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 31 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
Na ons telefonischgesprek op 5 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
