Klacht: Vreselijke misleiding

Doho204 op 20 januari 2023 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 januari 2023

Een gebruiker van Opzeggenbij.nl uit zijn onvrede over de misleidende werkwijze van het bedrijf. Hij dacht rechtstreeks zijn lidmaatschap van Natuurmonumenten op te zeggen, maar ontdekte pas later dat dit via een tussenpersoon ging. Daarnaast bekritiseert hij de lange wachttijd voor bevestiging en het gebrek aan mogelijkheid om op hun communicatie te reageren.

Mijn Klacht:

Wat een vreselijke misleiding!!!!
ik heb het lidmaatschap van Natuurmonumenten opgezegd, maar had niet door dat ik dat niet rechtstreeks deed bij Natuurmonumenten.
Waarom zou ik daar een tussenpersoon voor gebruiken? Misleidend!!!!!
Je krijgt na meer dan een week van Opzeggenbij bericht dat ze je opzegbrief hebben verstuurd en of je maar wilt betalen. Een fatsoenlijk bedrijf laat je onmiddellijk weten dat je een product bij hen hebt besteld zodat je nog bedenktijd hebt.Ook kun je hun mail niet eens beantwoorden!
Deze praktijken moeten toch gewoon strafbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze hun excuses aanbieden en mij niets laten betalen.
Bovendien zouden ze mensen die gebruik maken van hun diensten dezelfde dag nog moeten mailen zodat deze mensen hun opdracht kunnen intrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opzeggenbij.nl

Reactie van de melder van de klacht Doho204

3 jaren geleden - aanvulling van mijn klacht: En dan nemen ze de klacht ook niet in behandeling, nee natuurlijk niet :( Waar kan ik terecht om dit soort praktijken uit te bannen en om mensen die op een gewetenloze wijze anderen geld afhandig maken aan te pakken? Eigenlijk heel zielig als je op deze manier geld wilt verdienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opzeggenbij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doho204
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM