Mijn Klacht:
Bij het boeken van de kaartjes voor de margrietfair kon je een aantal keer margriet ontvangen voor een bepaalde prijs, nu die periode voorbij is krijg ik een acceptgiro voor 58 euro voor een vast abbonnement???? Ik heb 7 keer geprobeerd om telefonisch op te zeggen met wachttijden van 20 minuten!!!
Als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt zeggen ze eerst dat je aan dat abbonnement vast zit als ik protesteer kan ik ook per maand opzeggen!!! Als ik bij het telefoongesprek vraag met wie ik spreek weigert die mwvan sanoma een naam te geven!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik heb een pasr vragen,waarom kun je niet net zo gemakkelijk als je kunt aanmelden ook weer afmelden.
Waarom lopen wachttijden zo lang op, bijna onmogelijk om op te zeggen.
Ik ben tevreden als ik geen nieuwe acceptgiro meer ontvang.
Dit is naar mijn idee allemaal heel erg slecht geregeld voor de consument, voor u als bedrijf des te beter. Heel slechte reclame.
(10)
