Mijn Klacht:
ik kan mijn abonneenummer niet vinden; hoe werkt dit???
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn spel heb kunnen opzeggen
Klacht: opzeggen miljoenenspel
[email protected] op 19 september 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant is telefonisch al geholpen met opzegging, niet meer van toepassing.
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn abonnement op het miljoenenspel, omdat hij zijn abonneenummer niet kan vinden. Hij vraagt zich af hoe het proces werkt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 19 september 2014 om 16:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is telefonisch al geholpen met opzegging, niet meer van toepassing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
