Klacht: Opzeggen maar geen reactie, maar wel weer geld afschrijven

op 20 december 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In november heb ik meegedaan met de Vriendenloterij. Heb op 1 december weer opgezegd. Kreeg netjes een mail dat de opzegging zou worden verwerkt en ik nog een bevestigingsmail zou ontvangen binnen 5 dagen.

Nou die mail kwam niet meer en is er op de 18e december weer geld van mijn rekening afgeschreven. Contact gezocht met de Vriendenloterij, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug wat de 18e afgeschreven is, omdat ik op 1 december al opgezegd heb.
Daarbij wil ik zo snel mogelijk af van de Vriendenloterij!!

Alle klachten die gemeld zijn door chrishoesen