Klacht: Opzeggen abonnement

P.a.j.Wolff op 30 oktober 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 30 oktober 2020

P.A.J. Wolff verzoekt om zijn abonnement bij Tubantia per 1 december 2020 op te zeggen, maar wordt door een medewerker geïnformeerd dat dit niet mogelijk is vanwege een contract dat in januari 2019 is afgesloten voor drie jaar. Wolff stelt echter dat hij geen contract heeft en dat elk abonnement na het eerste jaar maandelijks opzegbaar zou moeten zijn. Hij vraagt opnieuw om beëindiging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik mijn abonnement opzeggen per 1 december 2020
Volgens uw medewerker kan dit niet
Volgens de medewerker heb ik in januari 2019 een contract afgesloten voor
3 jaar hoezo contract Ik heb geen contract
Elk abonnement is volgens mij opzegbaar per maand na 1 jaar
Dus bij deze verzoek ik opnieuw het abonnement te beëindigen
Vriendelijke groeten P.A.J.Wolff H.Richterstraat 6 Hengelo

Gewenste Oplossing:

Duidelijk beëindigen contract

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.a.j.Wolff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM