Klacht: Verloren bundel

Amin75 op 23 mei 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant heeft een Holland super bundel aangeschaft bij opwaarderen.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de belofte dat het via e-mail zou worden verstuurd. De klant beschikt over bewijs van betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb gister avond een Holland super bundel gekocht bij opwaarderen.nl ze hadden gezegd dat ze het via e-mail zouden sturen ik heb het nog steeds niks binnen gekregen en ik heb ook bewijs dat ik het netjes heb betaald

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden worden als ik mijn bundel binnen krijg of mijn geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)