samiramusi op 05 oktober 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft beltegoed besteld en betaald via opwaarderen.nl, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of ontvangst van het beltegoed ontvangen. Ondanks twee telefoontjes naar de klantenservice, waarbij een voicemail is ingesproken, blijft de klant zonder verdere communicatie of bevestiging.
Beltegoed gisterenavond besteld en betaald.
Bedrag is afgeschreven en niks ontvangen per mail. Vandaag 2x gebeld met een VM en ingesproken zelf daar geen sms ter bevestiging gekregen.
Kenmerk is: 178717432
Op de site staat niet nogmaals bestellen ga ik zeker ook niet doen.
Geld terug of mijn voucher voor beltegoed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
