Klacht: Misleid door opwaarderen.nl

stolk47 op 01 september 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 september 2020

Een klant van opwaarderen.nl voelt zich misleid omdat op de website niet vermeld staat dat het opwaarderen afhankelijk is van de provider van de simkaart. De klant heeft het opwaardeerbedrag niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

Op de site van opwaarderen.nl staat NERGENS aangegeven dat het opwaarderen gebonden is aan de provider van je sim. Ik voel me misleid. Het opwaardeerbedrag krijg ik niet terug!

Gewenste Oplossing:

Terugbetalen van €10,49

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)