Mijn Klacht:
Mijn kennis had gmail probleem, ik had op google hulp gezocht en kwam terecht bij (Fast Support – GoToAssist), hij hadden ze zogenaamd geholpen en PC op afstand overgenomen, bleek dat de opslag limiet was bereikt van gmail, dus vroegen ze via Ideal 2€ te betalen maar we zagen 203,96€, dat was enkel het limiet van Ideal zeiden ze, het waren Indiër met zogenaamde Westerse namen, en ja hoor, geen 2€ maar 203,96€ afgeschreven via QR scan van mijn bank, het was foutje en ze probeerden het te herstellen door nogmaals te laten QR scannen met 207€ en ook met 100€, maar verder werd niets meer afgeschreven omdat ik nu weinig geld had op mijn rekening, dit zou binnen 24h geregeld worden, maar nee dus, ze doen zich voor als IT support van Google, bank kon het bedrag niet meer terughalen, wat ook erg jammer is, tenzij ze zelf wat moeten terughalen wat van hun wordt afgenomen op een verkeerde methode !!!
Zie hieronder mijn info van afschrijving:
Naam: Opwaarderen.nl by Alphacomm Digital Commerce B.V.
Omschrijving: 178447477
1030000248637471 178447477 –
opwaarderen.nl
Ii-Bb-Aa-Nn: NL56DEUT0265186420
Kenmerk: 23-09-2020 15:39 1030000248637471
Valutadatum: 23-09-2020
Gewenste Oplossing:
Als ik op een of andere manier mijn 203,96€ terugkrijg en hopelijk dat die fraudeurs uit India worden opgepakt en celstraf en boete krijgen.
Banken moeten meer kunnen doen voor simpele burgers bij Fraude !!!
Zelf weten de banken wel raad mee om met dit soort ongewenste overboekingen om te gaan en alles terug te halen met rentes en boetes !!!
