Klacht: geld weg maar geen opwaarderen code

lilli lu op 05 december 2019 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2019

Een klant heeft op 2 december 2019 beltegoed ter waarde van 20 euro besteld bij opwaarderen.nl. Hoewel het geld van zijn bankrekening is afgeschreven, heeft hij nog steeds geen opwaardeercode ontvangen, zelfs na 48 uur wachten.

Mijn Klacht:

ik heb aan 2.12.19 belltegoed bestellt in waarden van 20 euro bij opwaarderen.nl mijn Geld is als van de bankrekening af getrokken maar ik wacht nu altijd nog op mijn opwaarderen code en dat nu all 48 uur

Gewenste Oplossing:

ik will de opwaarderen code of mijn Geld trug van 20 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lilli lu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)