Runie op 11 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets besteld via Viagogo voor zowel Tommorowland 2017 als het optreden van Ed Sheeran in 2018. Hoewel de tickets voor Tommorowland zijn ontvangen, heeft de klant te veel betaald en heeft hij voor het Ed Sheeran-optreden nog geen tickets ontvangen, ondanks dat het bedrag al is overgemaakt.
Ik heb onlangs tickets besteld op viagogo voor Tommorowland 2017 en Ed Sheeran 2018.
Mijn tickets voor Tommorowland heb ik wel ontvangen, maar veel te veel betaald.
Voor het andere ticket heb ik het bedrag ook overgemaakt maar tot op heden geen ticket ontvangen.
Als ik mijn tickets(2) ontvang voor het concert van Ed Sheeran.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
