Een klant heeft banden besteld bij oponeo.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem van de niet geleverde banden.
Bestel nr 146575101
Hallo ik heb banden bestelt maar nix geleverd gekregen hoe gaan we dit oplossen
Graag mijn geld terug
Of tog nog de banden geleverd krijgen op korte termijn
Wel via andere koerier
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over oponeo.nl
Reactie van de melder van de klacht M Db
2 jaren geleden - Banden niet gekregen Track en trace staat geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
