Klacht: oploskoffie

110speedy op 08 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Groot, Wij hebben u op 4 december 2017 per e-mail een inhoudelijk antwoord gestuurd. De oplossing die geboden wordt is al volgt: Op dit moment is het product helaas uit ons assortiment. Wij zullen uw melding ook...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 december 2017

Een klant van Lidl vraagt zich af waarom de Bellarom Cappuccino oploskoffie al maanden niet beschikbaar is in de schappen. Ondanks herhaalde vragen aan medewerkers, blijft het antwoord dat er een productieprobleem is. De klant roept Lidl op om actie te ondernemen en de schappen te vullen.

Mijn Klacht:

waarom is de Bellarom Cappucino oploskoffie al maanden uit de schappen. Als ik het de medewerker vraag krijg ik al maanden te horen dat er een productie probleem is. Dus Lidl niet lullen maar schappen vullen.

Gewenste Oplossing:

als het weer te verkrijgen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 december 2017 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer