Klacht: oplichting juelen

suzie.f op 30 oktober 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Op 8 januari heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2014

Een klant heeft een reis naar Antalya gemaakt en juwelen gekocht bij juwelier ARB, maar is van mening dat de waarde van de juwelen veel lager is dan de betaalde prijs. De klant eist dat Corendon de zaak regelt, zoals eerder is gedaan met een andere winkel, en dreigt met een rechtszaak als er voor 20 november 2014 geen oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

ik heb een reis gemaakt naar antalya op 01/10/14 tot en met 08/10/14
ik heb ook een armband en ring gekocht bij juwelier ARB door een bezoek met reizen corendon de juwelen die ik daar gekocht heb zijn nog geen 1/5 waard van de betaling die ik moet doen ik moet nog betalen en span nu een rechtszaak tegen corendon en de winkel indien corendon de zaak in orde kan maken zoals 12 jaar geleden met een winkel waar zij vroeger gingen namelijk de winkel ASTENDOS daar heeft de klient alles terug betaalt gekregen door corendon met tussenspraak dn kunnen zij dit ook in orde brengen
dan lat ik de zaak zo maar ik moet zeker weten voor de datum van 20/11/14
anders maak ik er een rechtzaak van
rosiers gerard

Gewenste Oplossing:

ik was tevreden over de reis zelf onthaal eten hotel resturans en de gids
ook goednederlands taal meester

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 08 januari 2015 om 17:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 8 januari heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - tot mijn spijt is deze klacht nog niet opgelost indien de firma uit tuque een proses wil inspannen moeten zij dat weten ik betaal nooit voor iets dat in belgie in antwerpen de dimantwijk van uitstek saffier en de de diamant nog niet de waarde heeft van ik het geen betaalt heb in turkey namelijk 425 euro gerard

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM