Klacht: Oplichting: er wordt niet geleverd

Andre Bezemer op 19 augustus 2021 over Pavessi in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pavessi
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Een klant heeft werkschoenen besteld en betaald bij Pavessi, maar deze zijn nooit geleverd. Na aanvankelijke, trage communicatie met het bedrijf, bleef het uiteindelijk stil, wat leidde tot een aangifte van oplichting.

Mijn Klacht:

Paar werkschoenen besteld en betaald.
Op vragen werd in eerste instantie nog wel (traag en met smoesjes) gereageerd, maar uiteindelijk hielden ze zich stil en heb ik aangifte gedaan van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten