Klacht: Oplichting bij ARB Juwelier, onderdeel van Excursie Antalya Special

mcdoan op 07 maart 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 maart 2017

Er wordt geklaagd over de aanhoudende oplichtingspraktijken van ARB Juwelier in Antalya, die onderdeel uitmaken van een excursie aangeboden door Corendon. De klager wijst op eerdere meldingen van soortgelijke ervaringen in voorgaande jaren en vraagt om actie van Corendon om deze praktijken te stoppen.

Mijn Klacht:

Geachte dames/heren,

Wij hebben in oktober 2016 precies hetzelfde meegemaakt bij ARB Juwelier in Antalya. Ik vind het schandalig dat Corendon nog steeds geen acties hebben ondernomen om die praktijk van die lokale agent te stoppen.

– In 2011: https://www.klacht.nl/oplichting-tijdens-excursie-antalya-bij-juwelier/

– In 2014: https://www.klacht.nl/antalya-special/

– In 2015: http://www.klacht.nl/geen-verantwoording-nemen-na-oplichting-door-georganiseerde-dagtrip-geboekt-bij-corendon/

– http://www.sbs6.nl/programmas/oplichters-in-het-buitenland/videos/f0SneJIdlQl/oplichters-in-het-buitenland-25-antalya
(die reisleister in dit programma was onze reisleidter van excursie Manavgat Markt & Boottocht)

– https://www.youtube.com/watch?v=no88VQw44WA

Gewenste Oplossing:

Corendon maatregelen nemen om die praktijken van hun lokale agenten te stoppen. Want veel mensen denken dat Corendom werkt samen met die winkels. Logo van Corendon en van ARB Juwelier worden naast elkaar op het excursie programma en plattegrond gedrukt. Verder vertelde de manager van ARB Juwelier ons dat ze werken samen met Corendon en dus ze mogen geen ontevreden klanten hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM