Klacht: OPLICHTING

henri claeys op 23 februari 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woodeal
Status Open
Datum 23 februari 2017

Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij Woodeal ter waarde van ongeveer 15 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om informatie, ontvangt de klant steeds dezelfde standaardantwoorden en geen oplossing, terwijl ook een verzoek om terugbetaling niet wordt gehonoreerd.

Mijn Klacht:

6 weken geleden een bestelling gedaan(amper 15€) niets ontvangen tot nu,je krijg gewoon weg niets zelfs geen mailtje;op mijn gezonden mails krijg je dan wel altijd het zelfde antwoord, ze het gaan uitzoeken of ze geven aan dat de producten opeens wel uitgeleverd kunnen worden, maar vervolgens gebeurt er weer niks. ik heb dan maar mijn geld terug gevraagd maar daar kan ik dus ook naar fluiten.hoe is het mogelijk dat deze werkwijze kan?

Gewenste Oplossing:

ofwel mijn bestelling krijgen ofwel mijn geld terug zo moeilijk is dit toch niet denk ik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woodeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woodeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM