Klacht: oplichting

nokken op 06 mei 2014 over discount.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt mailing verstuurd en zij hebben ook een site waarop ze producten en samples slechts tegen verzendkosten aanbieden.
Als je de verzendkosten overmaakt, krijg je pas na drie weken iets thuisgestuurd met een gewone factuur van over de 20,- euro. Er wordt direct gedreigd met incasso en dikke bedragen als je die niet betaald.
Nog geen dag later krijg je mail met de mededeling dat je een contact hebt afgesloten, omdat je niet binnen 14 dagen hebt opgezegd.
Je hebt het pakketje dus te laat ontvangen (expres) en je porto is weg, ook de porto van het retour zenden ben je kwijt en je bent het haasje, want je komt niet meer van ze af.Hele foute boel.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met deze manier van oplichten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)