Klacht: Oplichting!

Tinevd op 18 april 2021 over clurnishop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij clurnishop.nl, maar heeft het artikel nooit ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald. NOOIT artikel ontvangen noch geld terug gekregen!!
Geen enkel antwoord op verschillende mails.
Pure oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten