Een klant heeft een auto gehuurd bij Rentalcars met de verwachting van onbeperkte kilometers en een schadeverzekering. Bij aankomst bleek de huur niet te voldoen aan de afspraken, wat leidde tot extra kosten en een hoge annuleringsvergoeding. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en beschouwt het als onprofessioneel gedrag van het bedrijf.
Ik heb hier auto gehuurd met ombeperkt kilimeters en schade om die af te kopen waar ik extra kosten voor heb moet betalen bij aan komst was het niet kilometer vrij en ook voor de schade moest ik voor opdrijen en bij anulering van de auto om dat het niet is zo zoals afgesproken moest ik meer dan 80. % betalen ik vind het geen stijl van het bedrijf
Ik ben niet te vrede over rentacar
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
