Klacht: oplichters

Tim21041990 op 19 september 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2015
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 19 september 2014

Een klant van Zorgtoeslag.nl beschrijft de werkwijze van het bedrijf als misleidend en oplichtend. Volgens de klager is er geen duidelijkheid over het aanbod en wordt de dienst pas na de wettelijke bedenktijd in rekening gebracht, waardoor annuleren niet meer mogelijk is. De klager vindt deze aanpak onredelijk en beschouwt het als een immorele manier van geld verdienen.

Mijn Klacht:

Ja, ze leveren de ”dienst” die ze beloven, maar de manier waarop is oplichtend,
– er is geen duidelijk moment waarop iets word aangeboden
– er word dus ook niet afgerekend of akkoord gegaan want het slachtoffer is zich niet bewust dat er iets word gekocht.
– na de wettelijke 14 dagen word de ”dienst” pas in rekening gebracht, zodat die niet meer op die manier is te annuleren, zodat op het moment dat het slachtoffer zich bewust word van de “aanschaf” het al te laat is.

Ik ga ervan uit dat dit legaal is, echter ik weet zeker dat de manier van werken van deze site is gericht op misleidend geld verdienen, ik vind dit onredelijk en een legale, immorele en laffe manier van diefstal.

Gewenste Oplossing:

Geld terug aan slachtoffers/gedupeerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM