Mijn Klacht:
Ik heb een auto gehuurd in Malaga de afgelopen vijf dagen en ik ben zo teleurgesteld. Ik had er een verzekering bij genomen en al betaald. Ze gingen wel 1100 euro blokkeren op mijn visa maar dat vond ik geen probleem. Dit wilden zij niet aanvaarden en lieten me alsnog een extra verzekering betalen van 99 euro. Ik had de fullfull optie genomen ivm de benzine maar ze blokkeerde wel 123 euro op mijn visa en als ik mijn auto vol terug bracht kreeg ik die 123 euro terug. Ik heb de auto vol terug gebracht en nu blijkt dat ik maar 79 euro terug krijg. Je gaat dan op vakantie om al je zorgen even opzij te zetten maar komt zo gefrustreerd terug. Het zijn dieven op grote schaal….. ik hoop dat mijn klacht ooit iets zal opleveren maar ik vrees dat het nie veel zal uithalen. Mijn dochter had ook een auto gehuurd samen met een vriendin ook vorige week in malaga en daar dreigden ze zelfs met de gevangenis indien ze niet wilden betalen……
Gewenste Oplossing:
Ik zou toch heel graag de volle 123 euro terug krijgen van mijn benzine. Het is ook al een absurd hoog bedrag voor één volle tank vind ik....
(10)
