Klacht: Oplichterij

MichelleJJ op 14 december 2021 over Noah Dreams in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant van Noah Dreams heeft een bestelling geplaatst en geprobeerd deze te retourneren, maar ontving geen retourlabel. Na zelf het retouradres te hebben gevonden en het pakket te hebben teruggestuurd, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en ik wou het retourneren en heb geen retourlabel ontvangen. Daarna heb ik het adres gevonden en het daar geretourneerd. Alleen heb ik mijn geld nog steeds ontvangen. Ik ben al maanden bezig om contact te krijgen maar er komt geen reactie.

Oplossing: Geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten