Mijn Klacht:

Ik doe de opleiding voor verpleegkundige met ggz uitstroom. Na 2 jaar bezig te zijn, komen ze met de mededeling dat de uitstroom ggz niet doorgaat, omdat er te weinig aanmeldingen zijn. Er is geen andere uitstroom beschikbaar, dus ze wisten het even ook niet meer.
Toen kwamen ze met het bericht dat ik de opleiding digitaal kan doen, maar dan moest ik opnieuw beginnen. Hier ging ik niet mee akkoord, dus zijn ze weer met het vraagstuk aan de slag gegaan en hebben deze bij een externe partij neergelegd. Na 4 maanden nog geen oplossing.
Nu hebben ze de opleiding helemaal stopgezet, omdat ik niet betaald heb. Ik heb op de verzoeken gereageerd, dat ik in een impasse zit en als zij mij de opleiding niet kunnen bieden ik mijn geld terug eis.

Gewenste Oplossing:

1. Ze activeren mijn account en komen met een oplossing, waarbij ik niet opnieuw hoef te beginnen.
2. We stoppen het en ze storten het reeds overgemaakte bedrag terug.