Liesje538 op 12 september 2012 over Opladerwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 juli 2012 opladers besteld bij Opladerwebshop.nl en deze betaald, maar heeft sindsdien niets meer ontvangen. Ondanks het ontvangen van een factuur, blijft de klant zonder informatie en krijgt geen reactie op e-mails; telefonisch contact is kostbaar en biedt ook geen oplossing.
16-7-2012 opladers besteld. Netjes betaald. Kreeg via de e-mail een nette factuur. Hierna niets meer vernomen. Als je ze belt kost het € 0,80 per minuut. Mails gestuurd, maar totaal geen reactie.
Levering van product of retournering van het geld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
