Klacht: oplader samsung nooit aangekomen

dckroonenberg op 18 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, bestelling was door onze vakantie vertraagd.

Status Opgelost
Datum 18 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 augustus 2013 heb ik een samsung stekkertje en een usbkabel besteld. Ik heb via ideal betaald en daar kreeg ik onderstaande bevestiging van:

Begunstigde ING Bank inzake Nutville
Omschrijving Webshop bestelling #10911
Bedrag € 19,93
IBAN begunstigde NL21 INGB 0674 7738 37
Kenmerk begunstigde 10911
Kenmerk bank 0050001344918038
Datum 02 augustus 2013 08:33

Ik heb dus wel betaald maar de oplader nooit ontvangen. Ik hoop dat deze alsnog naar mij opgestuurd kan worden.

Groetjes Daphne

Gewenste Oplossing:

Dat mijn oplader alsnog naar mij verstuurd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 21 augustus 2013 om 02:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, bestelling was door onze vakantie vertraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

dckroonenberg

Heeft op 21 augustus 2013 om 05:22 geantwoord

Beste ladershop, bedankt voor het bericht, ik hoop mijn oplader snel binnen te zien.

Groetjes Daphne

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)