CD2013 op 06 april 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Alsnog verzonden excuses voor de vertraging.
Een klant heeft op 21 maart 2013 een oplader besteld en betaald via iDEAL, maar ontving deze niet. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, waaronder e-mails en telefoontjes, bleef de klant zonder antwoord en vroeg zich af of het bedrijf nog bestond. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 21 maart 2013 heb ik een oplader besteld en betaald via Ideal. (Euro 11,94 met een bevestiging per e-mail van de bestelling) Op 1 april jl. gemaild dat ik nog niets had ontvangen. Op 5 april jl. wederom gemaild en gebeld. Geen gehoor. Bestaat het bedrijf wel ?
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2013 om 00:34 geantwoord
Alsnog verzonden excuses voor de vertraging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
