Klacht: Oplaad en schoonmaak tank voor scheerapparaat weer stuk

Jack de Kroon op 12 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 12 december 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen met de oplaad- en schoonmaaktank van zijn Philips scheerapparaat, dat niet meer schoonmaakt en alleen oplaadt. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de snelle slijtage van de scheerkophouders na drie maanden en de korte accuduur van het apparaat, wat leidt tot een algehele ontevredenheid over de kwaliteit van het dure scheerapparaat uit de Philips Shaver 9000 serie S9511/31.

Mijn Klacht:

voor de 2e keer is mijn tank stuk , ik kan mijn scheerapparaat , waar ik ook al klachten over heb , niet schoonmaken. Hij wil hem niet schoonmaken , alleen maar opladen.
Daarnaast blijf ik het problematisch vinden dat na 3 maanden de scheerkophouders versleten zijn en er nieuwe in moeten, ook is de accu wel erg snel leeg. ik ben totaal niet tevreden over dit dure scheerapparaat. Philips Shaver 9000 serie S9511/31

Gewenste Oplossing:

Ik heb niet zoveel vertrouwen meer in dit apparaat . Graag een die wel doet wat ie moet doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Mijn excuus dat ik het verkeerde type nummer erbij heb gezet , soms zijn we net mensen Philips . als u de moeite had genomen om in de computer te kijken had u mijn vergissing kunnen zien .Maar het gaat dus om de S9171

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM