Klacht: Onzinreviews van ons onbekende klanten blijven jaren staan.

Kees van den Berg op 12 oktober 2019 over Opiness in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opiness heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 29 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Beste Kees, uw pagina is lang geleden op uw verzoek hier van het platform verwijderd, wij gaan ervan uit dat uw klacht toen naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groet Opiness redactie

Bedrijf Opiness
Categorie Websites - Reviews
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2019

Er zijn sinds 2014 verschillende reviews op Opiness geplaatst die volgens de klager niets met hun bedrijf te maken hebben en lijken te zijn geschreven door onbekende klanten. De klager vermoedt dat deze nepreviews zijn bedoeld om concurrenten te schaden en merkt op dat hun reacties op deze reviews niet worden gepubliceerd.

Mijn Klacht:

Sinds 2014 staan er reviews op Opiness welke niets van doen hebben met ons bedrijfje, de verhaaltjes doen geen belletje rinkelen: wie ,wat, wanneer?Het lijken bewuste nepreviews om een concurrent een slechte naam te bezorgen. Reacties van onze kant op deze reviews worden niet geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Plaatsen van reacties op reviews door de betreffende ondernemers, hoor en wederhoor. Tegen de ondernemers die dergelijke websites op het internet slingeren zou ik willen zeggen: Zoek eens echt werk i.p.v. het produceren van dit soort onnuttige producten. Ze zijn onderdeel van de moderne babbelcultuur, waarin mensen geld proberen te verdienen met het optuigen van verhaaltjes zonder iets wezenlijks bij te dragen aan de samenleving. Persoonlijk heb ik een afkeer van websites als Opiness omdat hierdoor mensen elkaar niet recht in de ogen de waarheid durven of hoeven te zeggen, omdat mensen met minder goede bedoelingen deze middelen misbruiken zonder dat er redelijk toegankelijke mogelijkheden zijn om dit te corrigeren. Hierdoor leiden veel partijen schade zonder dat er compensatiemogelijkheden zijn. Er kan niet echt worden afgerekend inzake echte of onechte, vervelende ervaringen. Dit veroorzaakt verzuring van ons welbevinden, een cultuur waar zeikers en zeurders de boventoon voeren. Niets deugt, niets is goed, alsof we in een ontwikkelingsland leven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opiness over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Opiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Opiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Opiness

Heeft op 29 oktober 2026 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kees, uw pagina is lang geleden op uw verzoek hier van het platform verwijderd, wij gaan ervan uit dat uw klacht toen naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groet Opiness redactie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM