Klacht: Reviews van opiness van ander bedrijf komen bij mijn zaak.

Ray25 op 14 september 2024 over Opiness in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opiness heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 29 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Dag Raymon, Excuses dat we niet eerder op je vraag hier hebben gereageerd! Ik zie hier dat je vraag gaat om je bedrijf Easybikes tweewielers in Papendrecht Dat je meermaals contact hebt gelegd zonder redactie verbaast me daar we veelal...

Bedrijf Opiness
Categorie Websites - Reviews
Status Opgelost
Datum 14 september 2024

Een gebruiker van Opiness ervaart problemen met reviews van een ander bedrijf die onterecht aan zijn bedrijf worden gekoppeld op Google. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Opiness, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen en verzoekt hij om de verwijdering van deze reviews.

Mijn Klacht:

Reviews van een ander bedrijf komen op google bij mijn bedrijf te staan ik heb meerdere malen geprobeerd contact te komen dit is tot op heden niet gelukt.

Graag het hele andere bedrijf verwijderen zodat deze reviews niet bij ons bedrijf terecht komen.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering reviews van het andere bedrijf zodat deze niet bij ons komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opiness over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Opiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Opiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Opiness

Heeft op 29 oktober 2026 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Raymon, Excuses dat we niet eerder op je vraag hier hebben gereageerd! Ik zie hier dat je vraag gaat om je bedrijf Easybikes tweewielers in Papendrecht
Dat je meermaals contact hebt gelegd zonder redactie verbaast me daar we veelal binnen 24 tot 48 uur op verzoeken reageren. Je email die je hier deelt is bij ons niet bekend - Heb je ons gemaild op aan [email protected] of [email protected]? Ik zal vragen of de redactie contact met je zoekt op je aangegeven email adres. Hartelijke groet Opiness redactie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM