Klacht: opgezegd eind jan 2017, einde contract 28 feb 2017 toch factuur maart 2018

ingebosmans op 08 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind januari 2017 heb ik mijn abonnement opgezegd, ik kreeg bevestiging dat het werd stopgezet vanaf 28 februari 2017. Ik kreeg toch nog een factuur voor maart 2017 en nu een aanmaning om deze factuur te betalen. Ik heb mijn modem teruggestuurd op 13 februari 2017.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de annulatie zien van de laatste factuur voor maart 2017.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie