Klacht: opgelicht voor eltra en gas ik ben te eide raat ik weet het niet meer

neleman 1966 op 04 augustus 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste neleman 1966, De vonnis is volledig toegewezen door de rechter. U heeft een regeling getroffen over het openstaand saldo. Indien u hier vragen over heeft, dient u contact op te nemen, met de bij u bekende partij. Met vriendelijke...

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2014

Een klant van Oxxio ervaart problemen met een contract waar hij nooit voor heeft getekend. Ondanks dat hij binnen de bedenktijd heeft aangegeven over te willen stappen naar een andere energieleverancier, blijft Oxxio hem factureren. De klant voelt zich opgelicht en heeft al jaren stress door de situatie, waarbij hij dreigingen van faillissement ontvangt.

Mijn Klacht:

goedemorgen ik zou in zee zijn gegaan met oxxio wat niet zo is ze hebben mij gebeld en vragen gesteld waar op ik ja heb gezegt maar niet weten dat ik nu aan ze vast zat ik heb toen binnen 7 werk dagen essent gebeld en gezegt ik wil stroon van u hebben ja is goed een contrakt volgt super netjes maar oxxio zou er een sturen maar nooit gedaan en ik heb ook nog nooit getekend dus wat ze doen kan niet eens dat ik nu toch een kontrakt heb ik ben nu 4 of 5 jaar aan het vechten ik heb al 13000 a 15000 euro betaald ik heb een bedrijf ze maken je gewoon kapot wie kan me helpen ik weet het niet meer ze driegen u voor de derde keer met faillissementaanvrage ik wil heel graag geholpen worden ik heb allen maar stres stres en nog een stres sorry voor mijn schrijfen dat is omdat ik desleties ben

Gewenste Oplossing:

u vraagt als u moet beschrijf wanneer u tevreden bent als deze zaak kaar is van alles af zij n rust krijgen in mijn gezin en zaak ik kan nu al de huur niet meer betalen ik word gewoon kapot gemaakt door die grote jongens ik wil graag om tafel met de tegen partij maar dan kan niet dat willen ze niet ik weet niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 12 augustus 2014 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste neleman 1966,

De vonnis is volledig toegewezen door de rechter. U heeft een regeling getroffen over het openstaand saldo. Indien u hier vragen over heeft, dient u contact op te nemen, met de bij u bekende partij.

Met vriendelijke groet,

Taoufik
Oxxio Nederland bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie