Stanley Hessler op 25 juli 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren
Een klant van Park Plus Schiphol heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bevestigingsmail voor een 50% kortingsaanbieding op parkeren. Ondanks betaling en de belofte van een e-mail drie dagen voor vertrek, ontving de klant geen communicatie en kon hij/zij het bedrijf niet bereiken via de website of telefoon. De klant voelt zich opgelicht door deze gang van zaken.
In het voorjaar hebben we gebruik gemaakt van de de 50% kortings aanbieding voor het parkeren van onze auto op Schiphol via Park Plus. Keurig betaald en de reactie was dat we 3 dagen voor vertrek nog een mail zouden krijgen. Deze helaas niet gehad , site niet bereikbaar geen mogelijkheid om telefonisch contact te leggen. Voel me echt opgelicht.
Ik zou al tevreden zijn als we ons geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park Plus Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park Plus Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
