Klacht: Opgelicht

Boeie Geurt op 30 april 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 april 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een papieren tas die snel scheurde, waardoor hij zich opgelicht voelt. Hij vraagt om een terugbetaling, ook al heeft hij geen bon, en uit zijn frustratie over de prijs en duurzaamheid van het product. De klant vergelijkt de papieren tas met eerdere plastic tassen en vraagt zich af hoeveel winst het bedrijf maakt op dergelijke tasjes.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag een klein papieren tasje bij de lokale AH gekocht, ik wil graag mijn geld terug aangezien hij al begon te scheuren in de winkel en onderweg helemaal gescheurd is. Ik heb geen bon en online kan ik niet terugvinden hoe duur deze tasjes zijn, maar zelfs als het 5 cent zou zijn is het nog te duur! Als ik het mij goed herinner waren de grote plastic tassen altijd 25 cent en de kleine (die jullie helaas al een tijd niet meer hebben) 15 cent, volgens mij is dit papieren flut tasje zelfs nog duurder ook??! Het zal best voor de duurzaamheid zijn of iets dergelijks, maar zo’n plastic tas kon ik misschien wel 100x hergebruiken en dit papieren flut ding dus nog niet eens 1x.. Ik voel me behoorlijk opgelicht, hoeveel winst pakken jullie eigenlijk op zo’n totaal nutteloos tasje? Ik zou me schamen als ik zo’n slecht product verkocht, en ik zou ze zelfs nog niet gratis weggeven!

Oh en dan nog iets, die grote plastic tassen die konden volgens mij iets van 30kg dragen ofzo? Hoe zit dat met deze flut tasjes? Ik had alleen maar 1 fles van 1,5 liter, een zak met 10 bolletjes en 1 blikje van 330ml..

Gewenste Oplossing:

Ik wil simpelweg het geld van dat nutteloze papieren tasje terug, hoe weinig het misschien ook is..
Nog beter zou zijn als we weer gewoon de plastic tassen van 0,25 en 0,15 cent (misschien tegenwoordig iets duurder) terug krijgen, maar dat zal wel weer niet gebeuren..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boeie Geurt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer