Klacht: Opgelicht

op 27 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Twee tickets gekocht voor wedstrijd bij Borussia Dortmund – Hertha BSC (zaterdag 26 augustus 2017)

Een klein onderzoekje wijst het volgende uit. Betreffende tickets zijn verkocht door Martin Wort uit Dortmund (aan mij) en door Lena Kurtz uit Gevelsberg. Het betreft exact dezelfde tickets voor dezelfde plaatsen. De kaarten verkocht door Lena Kurtz zijn verkocht aan een Amerikaanse mevrouw en haar zoon. Ik stond met mijn zakenrelatie voor een dichte deur. Bij de clearingstelle van Borussia was men zeer duidelijk. Viagogo heeft jullie opgelicht, wij willen niets met Viagogo te maken hebben en u kunt het stadion met deze kaarten onbedingt niet in!

Gewenste Oplossing:

Bij een compensatie in cash or in kind (nwe tickets)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Hameete