Mijn Klacht:
Via http://downloadofficenow.com/aanbiedingen/a/ een “MS office” pakket besteld en ook direct betaald.
De aanbieding ziet er bedrieglijk echt (van MS) uit en alles is volkomen legaal volgens de aanbieder.
Het leek MS office maar was in feite Open office.
Toen ik dat ontdekte, heb ik meteen via een on line formulier dit gemeld en gezegd dat het pakket niet aan mijn eisen voldeed en ik mijn geld terug wil. Inmiddels heb ik een CD met Open office ontvangen (dit ging enorm snel).
In de verpakking zit echter geen factuur en ook geen retouradres.
Diverse keren heb ik nu contact proberen te leggen met de verkoper, maar deze geeft geen thuis.
Ik voel mij opgelicht.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is: geld terug en excuses voor het ongemak.
