Klacht: opdringerig en met leugen een contract opdringen

Eduardpootos op 12 januari 2023 over Z-works in de categorie Algemeen, Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Z-works
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant heeft negatieve ervaringen met Z-works, waarbij het bedrijf zich presenteert als verbonden aan RTL en een contract met hoge kosten probeert op te dringen. De klant voelde zich onder druk gezet om snel een beslissing te nemen en ontdekte later dat de kijkcijfers van het programma laag zijn. Ondanks het ondertekenen van een contract, kon de klant zich beroepen op de telemarketingwet, maar Z-works was niet bereikbaar voor commentaar.

Mijn Klacht:

Mijn ervaring met dit bedrijf is het volgende.

Z-works presenteert alsof ze voor RTL werken. Heel verhaal over interesse, maar vervolgens moet je zelf vertellen wat je bedrijf precies doet. Aan het eind, als je enthousiast bent gemaakt moetje ineens 2.900 euro exclusief BTW betalen, zogenaamd redactionele kosten. Geen tijd om na te denken want dezelfde middag is er een belangrijke vergadering volgens de persoon aan de lijn. Ze maken een vergelijking met harry mens en beweren dat je word uitgezonden alsiederen televisie kijkt, maar ze hebben hele lage kijkcijfers.

Uiteindelijk ze doorde telemarketingwet kunnen afwimpelen, nadat ik toch online een contract had getekend.

Ik mocht mijn verhaal ook doen bij het tv programma Radar! Waar z-works niet te bereiken voor wederhoor leek.

Gewenste Oplossing:

Dat ze geen mensen meer ongevraagd bellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Z-works

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Z-works nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eduardpootos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM