Klacht: Op misleidende wijze dienst aanbieden als zijnde onderdeel belastingdienst

ii op 16 mei 2024 over toeslagenportal.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 mei 2024

Een gebruiker heeft onterecht gedacht gegevens aan de belastingdienst te verstrekken, maar ontdekte dat het om een ongevraagde dienstverlener ging. Deze organisatie vraagt bemiddelingsgeld en dreigt met incassomaatregelen als de betaling wordt geblokkeerd. Contact opnemen met de organisatie blijkt niet mogelijk, en het opzeggen van de dienst lukt niet via het contactformulier.

Mijn Klacht:

Helaas, ik ben er ingetuind.

Ik dacht gegevens aan te leveren aan de belastingdienst, maar het blijkt een door mij ongevraagde dienstverlener te zijn.
Ze willen bemiddelingsgeld en zullen dit van de rekening afschrijven. Indien deze betaling wordt geblokkeerd door mij, zullen ze een incassobureau inschakelen.

Nu ben ik niet van plan om te betalen. Contact leggen met deze organisatie blijkt niet mogelijk, het direct na het invullen van de gegevens opzeggen van elk dienst of contact lukt niet via hun contactformulier. (er is helaas iets misgegaan aldus toeslagenportal.nl).

Henny Dekker

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze organisatie direct bij het eerste contact aangeeft wat zij willen, anders moet deze website als bedrieglijke organisatie van het internet wordt gehaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over toeslagenportal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over toeslagenportal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over toeslagenportal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ii
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM