Klacht: Oortjes nog niet binnen

Wesleybrands op 11 juli 2019 over Case Discounter in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 juli 2019

Een klant heeft drie weken geleden oortjes besteld bij Case Discounter, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. De klant wijst erop dat de website belooft dat de oortjes de volgende dag geleverd worden, wat niet is nagekomen. Ondanks een e-mail naar de klantenservice heeft de klant nog geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over mogelijke oplichtingspraktijken.

Mijn Klacht:

Hallo,

Oortjes 3 weken geleden besteld en nog niet binnen gehad. Hun site pronkt met de volgende dag in huis maar dat js dus werkelijk niks van waar! Ik had de oortjes besteld voor op vakantie te gaan. Nou dat gaat dus niet…
Heb ze netjes een mail gestuurd vorige week en tot op heden nog geen reactie op gehad… ik denk dat het gaat om oplichtings praktijken…

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg of dat de oortjes deze week nog bezorgd kunnen worden, (voor 17-7) maar dat zou niet mee gebeuren denk ik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Case Discounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Case Discounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM